事務も営業も向いてない！そう感じる理由と対処法

事務も営業も向いてない！と感じているあなた。

この記事では、なぜ事務も営業も向いてないと感じるのか、その理由とどうすればよいかの対処法について、営業も事務も経験のある筆者が解説していきます。

事務も営業も向いてないと感じる理由

事務も営業も向いてないと感じる人には、大きく分けて2パターンあると言えるでしょう。

ノルマに追われるのも暇すぎるのも辛いタイプ

こちらのタイプは、元々営業をやっていたけれどノルマや残業がつらく、事務に転職した人に多いです。

実際に事務に代わると暇すぎたりやりがいがなくて悩んでしまう。

事務も営業も、帯に短したすきに長しで、どちらも自分の希望にマッチしないのです。

営業ほどハードでなく事務ほど楽ではない仕事を求めている人だといえます。

事務も営業も両方特性がないタイプ

もう一つのパターンが、営業職も事務職もどちらもやってみたけれど、どちらも合わないと感じるタイプです。

初対面で話したり人に売り込むことに抵抗があったり、自分で考えて動くのが苦手。

一方、ミスなくスムーズに対応するのも苦手で、自分にはどちらも特性がないと感じてしまう人もいるでしょう。

または、上司や周りの人から「あなたは事務も営業もどっちも向いてないよ」と言われて傷ついているかもしれません。

営業が向いてないと感じる理由

営業が向いてないと感じる理由を、もう少し具体的に見てみましょう。

営業が向いてないと感じる理由①コミュニケーションが苦手

営業は人との関わりが多く、効果的なコミュニケーション能力が求められるため、これが苦手だと感じる人にとっては大きな障壁となります。

初対面での会話が苦手な人、
おしゃべりは好きでもビジネス的な話は苦手な人、
相手の顔色が気になりすぎてうまく話せない人、

などは、営業活動に苦痛を感じやすいでしょう。

営業が向いてないと感じる理由②仕事が終わらず残業が多い

営業は仕事量も多く、どうしても残業が多くなりがちです。

やろうと思えばいくらでもできる仕事であるため、効率的な時間管理やタスクの優先順位付けができないと、仕事の量に圧倒されてしまうことがあります。

毎日終電帰り、土日も休めない、といったことが続くと、体力的にもきついですし、精神席にもつらくなってくるでしょう。

仕事が終わらない自分は営業に向いてないと感じるようになるでしょう。

営業が向いてないと感じる理由③断られるのが苦手

よほどの凄腕営業マンでもない限り断られることは日常茶飯事です。

「商品を断られただけで人格を否定されたわけじゃない」と頭ではわかっていても、どこか自分を否定されたように感じてしまい、断られることにストレスを感じる人もいるでしょう。

営業を続けていくには、お断りや失注に対する耐性やそれを乗り越える精神力が必要ですが、それが無いと、営業には向いてないと考えてしまいがちです。

営業が向いてないと感じる理由⓸ノルマやプレッシャーに大きなストレスを感じる

営業は頑張ったからといって、その努力に必ずしも比例して契約が取れるとは限りません。

人によっては契約が取れない自分に自信がなくなってしまい、営業には向いてないと決めつけてしまう人もいます。

また、営業はノルマが明確な分、未達のプレッシャーが重くのしかかり、それが大きなストレスに感じる人もいます。

ノルマやプレッシャーを楽しんだり、いい意味で図太く気にしないで活動できればいいのですが、どうしても気にしてしまう・ストレスに感じてしまうタイプの人は営業に向いてないと言えるでしょう。

営業が向いてないと感じる理由⑤主体的に計画を立てて能動的に仕事をするのが不得意

自分で計画を立て、それに基づいて行動する能力は、営業職で成功するためには不可欠です。

営業は、どうすれば売れるかを考えたり、アプローチ方法やクロージングを工夫してトライ＆エラーする姿勢が大切です。

しかし、それらのスキルが不足している場合、なかなか営業成績につながらず、自分は営業に向いていないと感じてしまいやすいです。

事務が向いてないと感じる理由

事務が向いてないと感じる理由①ルーチン作業が苦痛

事務の仕事には多くのルーチン作業が発生します。

毎日同じフォーマットを資料を作成したり、定型的なデータ入力作業を行うことが多いでしょう。

しかし、毎日同じタスクをこなすことに意義を見出せず、創造性や変化を求める気持ちが強い場合、ルーチン作業が苦痛となり、簡単な作業の繰り返しに耐えられなくなるでしょう。

創造性や成長を求める人にとって単純作業は耐え難いものです。

事務が向いてないと感じる理由②チームワークが不得意

事務は個人作業の様に見えて、実はチームワークが重要な仕事です。

社内の必要な人を巻き込み、連携をとって業務を遂行する場面も多いです。

しかし、チームで動くことが不得意だったり、周りの人とコミュニケーションをとることが苦手な場合、円滑に仕事を進めるのが難しくなります。

チームワークが不得意だったりコミュニケーションが苦手だと、事務職に苦手意識を持ってしまっても不思議ではありません。

事務が向いてないと感じる理由③ミスが多い

事務は正確性を求められる業務が多いです。

例えば受注データの入力ミスや納期設定間違いなどがあるとお客様に大きな迷惑がかかります。

計算間違いやタイプミスで振込金額を間違えたりしても大変です。

大量のデータ処理など単純で一見簡単に見えるものをミスなくスピーディーに捌けるかが試される中で、ミスが多いと自己嫌悪に陥ったり、向いていないと感じる原因になります。

事務が向いてないと感じる理由⓸自分のペースで仕事ができないことにストレスを感じる

事務の仕事は、サポートの仕事・裏方の仕事がメインとなる為、周りに左右されることも多い仕事です。

自発的に仕事を作るというよりも、人から頼まれる仕事や誰かのアクションに対して対応する仕事が多いです。

その為、相手のタイミングに大きく左右され、それをストレスに感じる人もいるでしょう。

事務が向いてないと感じる理由⑤暇であることに耐えられない

事務は営業に比べると暇な仕事の場合も多いです。

また忙しさに波がある場合もあります。周りに左右されると書いたように、依頼が多いタイミングはすごく忙しいのに、暇になると全然仕事がないということもあります。

タスクが少ない時に自発的な仕事を見つけることがなかなかできず、不安や不快さを感じる場合もあるでしょう。

特に向上心がある場合は、暇な時間に耐えられない人が多いでしょう。

事務も営業も会社によってやることが違う

事務も営業も経験してどちらもムリ！両方やってみたんだから間違いない！と思っている人も多いでしょう。

でも、実はそんなこともないかもしれません！！

事務も営業も会社によって全然違う所がありますので、少し解説していきます。

B2CとB2Bでも違う

B2B（Business-to-Business）とB2C（Business-to-Consumer）では、営業の方法やその大変さに違いがあります。

顧客の種類、購買プロセスの長さ、商品やサービスの価格設定、マーケティング戦略などに大きな違いがあるため、それぞれに適したスキルセットやアプローチが求められ、それぞれに固有の大変さがあります。

B2B営業では、企業間の取引が中心であるため、契約までに時間がかかり、決裁プロセスが複雑であることが一般的です。

営業担当者は、顧客のビジネスに対する深い理解が必要とされ、しばしばカスタマイズされたソリューションを提供するための技術的な知識や企業の意思決定者に対して説得力のある提案が求められます。

また、関係構築に長期間を要し、一度の取引金額が大きいことが多いため、リスクも大きいです。

一方、B2C営業は個々の消費者を対象としているため、直接的で感情に訴えるマーケティングが有効です。

B2Cでは、商品やサービスが比較的に低価格であり、購入決定までの時間が短いことが多いです。

しかし、消費者の嗜好が多様で変動しやすいため、市場のトレンドを追い続ける必要があります。

また、大量の顧客と接することがあり、顧客一人ひとりとの関係よりも、広範な市場でのブランドのポジショニングや認知度の向上が重要になることがあります。

営業担当の仕事が異なるということは、サポートする事務でもやることや求められることが変わってきます。

新規営業とルート営業で全然違う

新規開拓営業とルート営業では、目的や求められること、仕事内容、そして直面する大変さに顕著な違いがあります。

新規開拓営業の目的は新しい顧客を見つけて契約を獲得することです。

市場調査やリスト作成から始まり、見込み顧客にコンタクトを取り、アポイントメントを設定し、プレゼンテーションや提案を行うことが含まれます。

冷やかしや拒否に直面することが多く、精神的にも肉体的にもストレスが大きいとされています。

成功するまでには長期間の努力が必要であり、高いリジェクション（拒否）率に耐える必要があります。

大変さはありますが、自分の頑張りが結果に表れやすく、自分で築き上げる面白さがあります。

ルート営業は、既存の顧客を定期的に訪問し、関係を維持・強化してリピートオーダーを獲得することが中心です。

顧客のニーズを理解し、新しい商品やプロモーションの情報を提供することで、顧客満足度を高めることが目的です。

定期的な訪問スケジュールがあり、顧客との信頼関係を築くことが重要となります。

比較的予測可能な売上が見込めるため、新規開拓営業に比べて精神的なプレッシャーは少ないことが一般的です。

顧客との長期的な関係が求められるため、顧客サービスやアフターフォローに力を入れる必要があり、これまでの歴史や経緯を深く理解したり、それを踏まえて次に繋げていく力が求められます。

それぞれの営業スタイルは異なる種類のストレスや挑戦を伴いますが、企業にとってはどちらも重要な営業戦略です。

会社規模によっても全然違う

会社の規模によって営業の仕事内容やその大変さに違いが生じることがあります。

小規模企業の営業の場合、営業担当者は多岐にわたる役割を担うことが多く、顧客開拓からアカウントマネジメント、時にはカスタマーサポートまで一人で行うケースもあります。

リソースが限られているため、営業戦略やマーケティング活動を自分たちで考えて実行する必要があることが多いです。

また、市場におけるブランド認知度が低いことも多く、新規顧客を獲得するための努力が特に必要です。

組織がフラットで意思決定が迅速な場合が多く柔軟性がある反面、セールスの成果に対する責任が大きくのしかかることもあります。

中規模企業の営業の場合、より専門化された役割に分かれることが増え、例えば新規開拓専門、既存顧客管理専門といったように仕事が分けられることがあります。

企業のリソースが増えることで、より戦略的な営業活動に集中できるようになりますが、社内のコミュニケーションや調整が重要になってくることも。

企業の認知度がある程度形成されていることが多いため、新規顧客の獲得が小規模企業よりは容易な場合があります。

大規模企業の営業は、人が多い分、様々な部門が存在します。

営業職は非常に細分化され、特定の製品、サービス、市場セグメント、地域など狭い領域を深く担当することが多いです。

豊富なリソースと確立されたブランドの存在の力を活かすことが出来、顧客からの信頼は得やすいかもしれません。

一方、社内のルールや手続きが細かく決まっている為、その手続きや部門間の調整が大変です。

また、社内の政治や大組織特有の課題が営業活動に影響を与えることがあります。

全体的に、小規模企業では多様な業務をこなす必要があり、大規模企業ではより専門化された業務に集中することが多いです。

それぞれの規模の会社で求められるスキルセットや経験は異なるため、営業の仕事内容や大変さは会社の規模によって変わってきます。

事務も営業も向いてないと感じた時にやるべきこと

一定期間目標の期間を決める

自分に合っていないと感じたとき、まずは冷静になるための一定期間を設けるべきです。

個人の状況によって期間を決めればよいですが、例えば3か月や半年と期間を設け、自己反省や市場調査、キャリアプランの見直しに費やしましょう。

そして、自分が何を求めているのか、何ができるのかを深く考えましょう。

また、その期間は本気で今の仕事に取り組んでみるのもよいでしょう。

一生懸命やってみると、意外と楽しい・自分に合う仕事の一面を見つけれるかもしれません。

この期間を新しいスキルを学ぶための時間とするのも有効です。目標期間を持つことで、焦りを抑えつつ、計画的に次のステップに進むことができます。

自分の得意や強みを整理する

自己分析はキャリア変更の基盤となります。

得意なことや強み、情熱を感じることをリストアップし、それらを活かせる職種や業界を探します。

例えば、コミュニケーション能力が高ければ、人事やカスタマーサポートも適しているかもしれません。

また、分析力が強い場合はデータ分析やマーケットリサーチの分野が向いている可能性があります。

自己分析には、性格診断テストやキャリアカウンセリングを利用するのも一つの方法です。

別の業種や会社でもう一度チャレンジしてみる

事務や営業が合わないと感じた場合でも、業種や会社の文化、働き方によっては適合する可能性があります。

異なる業界や異なる規模の会社であれば、全く違う経験ができるかもしれません。

たとえば、クリエイティブな業界やスタートアップ企業では、柔軟な働き方が可能で、自己実現を図りやすいことがあります。

新しい環境であなたのスキルや能力が開花するかもしれませんので、異なる環境での再チャレンジも視野に入れましょう。

事務でも営業でもない職種にチャレンジする

事務や営業以外の職種への転職も選択肢の一つです。

例えば、技術系、クリエイティブ系、専門職など、他の分野で自分のスキルや興味を活かせる可能性を探りましょう。

ITやデザイン、教育、福祉など、様々な分野があります。

これらの分野では特定のスキルや資格が求められることもあるので、必要に応じて学び直しや資格取得を検討することも考えてみましょう。

最近はオンラインで習得できるコースや教材も多くあるので、仕事を辞めず、夜や休日を使ってチャレンジすることも可能です。

自分の価値観やライフスタイルに合った職種を見つけることが、長期的には満足度の高いキャリアを築く鍵となります。

転職サービスに登録する

転職活動を始めなくても、転職サービスに登録して情報収集をしてみるのもとても効果的です。

転職サービスに登録すると、多くの選択肢の中から自分に合った職種や業界を見つける手助けをしてくれます。

専門のキャリアアドバイザーが履歴書の添削、面接対策、適職の提案などを行ってくれますので、いざ転職活動を行いたいと思った時に向けて準備をすることが出来ます。

また、転職活動を本格的に始めていく場合、転職活動をサポートしてもらえます。

非公開求人へのアクセスや、転職市場の最新トレンドについての情報提供も受けられるため、市場価値を把握しやすくなります。

転職サービスを利用する際は、複数のサービスに登録することで、より広範な情報を得ることができます。

無料のサービスが多いので、複数登録をして情報収集をしましょう。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種

事務も営業も向いてない人におすすめの職種①工場のライン

工場のラインとは、製造業の生産ラインで作業を行う職種です。

組立、検査、梱包など、決められた手順に従って製品を製造します。

工場ラインの仕事は、事務や営業のような人とのコミュニケーションが中心の仕事ではなく、手順に従った作業が中心なので、単独作業が得意な人やルーチンワークを好む人に向いています。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種②配送業・ドライバー

配送業やドライバーは、商品や荷物を指定の場所に配送する職種です。

トラックやバイクなどを運転し、配送業務を担当します。

一定のルートを運転して配送する作業は、自分のペースで働けるため、自由度が高く、人との直接的な交渉が少ないため、営業や事務職が苦手な人に適しています。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種③営業企画やマーケティング

営業企画やマーケティングは、営業戦略の立案や市場調査、プロモーション活動を行う職種です。

企画書の作成やデータ分析などを通じて営業活動をサポートします。

営業の前線ではなく、裏方として戦略を練る仕事なので、分析的思考を持ち、計画を立てることが得意な人に適しています。

直接的なセールスを避けつつ、これまでのセールスの知見やマーケティングのスキルを活かせます。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種④教育系・講師

教育系・講師は、学校や塾、企業の研修などで、知識や技能を教える職種です。

教える対象は子供から大人まで多岐にわたります。

人と接する仕事ではありますが、一対一や少人数で深く関わりながら知識を共有するため、大規模な営業活動や事務作業とは異なり、教育に情熱を注げる人に適しています。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種⑤カスタマーサポート・カスタマーサクセス

カスタマーサポート・カスタマーサクセスは、顧客からの問い合わせに対応したり、顧客の成功をサポートする職種です。

問題解決や情報提供が主な業務です。

お客様との接点のある仕事でありながら、営業のような成果圧力が少なく事務作業の様にルーチンワークが少ないため、人に関わったりありがとうを直接貰える仕事がいいけれど数字ノルマのプレッシャーを避けたい人におすすめです。

事務も営業も向いてない人におすすめの職種⑥ITサポート・ヘルプデスク

ITサポート・ヘルプデスクは、コンピューターやソフトウェアのトラブルに対するサポートを行う職種です。

ITに関するお困りごとの問題解決や使用方法の案内を行います。

専門知識を活かして顧客や社内メンバーを支援する仕事であり、営業のようなノルマや事務職の繰り返し作業とは異なり、技術的な問題解決に集中できるため、ITに興味がある人に向いています。

営業も事務も向いてない人におすすめの転職サービス

今の仕事が合わない、転職をしたいと感じている人は転職サービスに相談しましょう。

営業も事務も向いていないと感じキャリアに迷っている人は、大手総合転職エージェントよりも、専門エージェントや話をしっかり聞いてキャリアに向き合ってくれるエージェントがおすすめです。

小さくても力のあるエージェントを利用するようにしましょう。

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まとめ：事務も営業も向いてないと思ってもチャンスはたくさんある！

事務も営業も向いてないと思っているかもしれませんが、自分が挑戦した業界やジャンルが苦手なだけで、業界や領域を変えると意外と合う可能性もあります。

また事務や営業以外にも仕事はたくさんあります。

これまの経験を活かしつつ自分に合う仕事を見つけられるといいですね。